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제목 배송이 늦어요
작성자 청대**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-06-12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 135
우선 배송이 늦고 스판이 없어 불편해요 어깨는 맞는데 허리부분이 타이트해요 편하게 입으려연 사이즈크게 주문하세요
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • a.mont 2019-06-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 청대지짐이&옆집 고객님^^

    우선 Amont 제품을 구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    하지만 배송 지연과 제품의 착용감 면에서 불편을 드려 죄송합니다.

    주문하신 AJ1527 쉐프코트 제품 같은 경우는 신축성이 없는 제품으로
    고객님께서 체감상 다소 불편하게 느끼셨을 것 같습니다.

    또한 고객님들마다 체형이 달라 제품 상세 설명 아래
    사이즈 가이드 참고 후 구매를 권장 드립니다.

    제품이 너무 마음에 드는데 사이즈 가이드의 사이즈가 맞지 않는 고객님들 같은 경우
    추가금액을 받고 맞춤 제작으로 진행을 해드리고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

    그리고 배송 문제에 있어서 설명을 해드리자면
    자수 기간은 구매 제품의 재고가 있을 시에 주문 건 결제 및 확인이 이루어진 날로부터 3~4일 정도 소요 후 발송이 되십니다.

    고객님께서 6/4 오후 9시 29분에 카드로 결제를 해주셔서
    근무시간인 9:30~18:00 이외의 시간이라 다음 날인 6/5일 주문 건이 확인이 되십니다.
    또한 6/6 날짜로 현충일과 주말이 있었던 관계로 배송이 늦어진 점 양해부탁드리겠습니다.

    영업일 기준으로는 정상적으로 배송이 이루어진 점 참고 부탁드립니다.

    다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.

    추가적인 문의를 원하실 경우 고객센터 1600-0329 번으로
    연락을 주시면 더욱 친절한 상담으로 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.
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